退换货政策

退货

球衫堂商店商品一经出售,非质量问题不能退货。

质量问题包括:货品严重开线、变形、色染不均匀、有明显的破损,大面积油渍。

如因质量问题需要退货,请在收到商品的5日内(以快递签收时间为准)与我们联系。

换货

在不影响第二次销售,且商店内有现货的情况下,我们可为您换货。

退回商品请保持其整洁、完整性,包括完整包装、吊牌,及其他附属品。

友情提示:购买商品时,注意【尺寸测量】

不予退换货

1.已印字、章的球衣,非质量问题不接受退换货;

2.因人为造成商品的缺损,影响二次销售的商品;

3.商品签收超过7天(以快递签收时间为准)未与我们联系;

4.折价销售及其它事先声明不允许退换货的商品;

5.赠品;

6.非本店出售商品。



退换货流程

如果您收到的商品需要办理退换货,您可在收到商品5日内(以快递签收时间为准)与我们联系。

联系方式:邮箱 shop@kitstown.com 请您用邮件方式联系我们(建议使用您在球衫堂商店的注册邮箱)

邮件内容说明:订单号/退或换货原因(如遇质量问题,请务必附图说明)/联系电话

受理时间:在收到邮件的1-2个工作日,会给您回复。

请您在收到回复后的3日内寄回商品,我们在收到,验货后,将及时为您办理退换货。

关于寄回:请您不要使用到付或者平邮。如果是由于我们造成您退换货,我们将承担邮费,麻烦您先垫付。

关于退款:我们将退款退回您购物时所使用的支付宝账户内;对未激活的支付宝账户将在5个工作日内自动从其支付宝账户返还到原交易支付银行卡内。